POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

MASTERFOL – SALSTAR S.R.L., in calitate de operator de date cu caracter personal, respecta confidentialitatea si securitatea datelor persoanelor care interactioneaza cu website-ul www.masterfol.ro si cu serviciile oferite.
Aceasta Politica explica ce date colectam, de ce le colectam, cum le folosim si care sunt drepturile tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
 

1. Ce sunt datele cu caracter personal
Datele cu caracter personal reprezinta orice informatii care pot duce la identificarea directa sau indirecta a unei persoane fizice, precum:

• nume si prenume
• numar de telefon
• adresa de e-mail
• adresa IP
• date de localizare
• informatii transmise prin formulare de contact

2. Ce date colectam
A. Date furnizate direct de utilizator
Putem colecta datele pe care ni le transmiti in mod voluntar prin:

• formulare de contact
• solicitari de oferta
• comunicare telefonica
• e-mail
• interactiuni directe cu reprezentantii nostri

Aceste date pot include: nume, telefon, e-mail, mesaj, detalii legate de serviciile solicitate.
 

B. Date colectate automat
La accesarea website-ului pot fi colectate automat:

• adresa IP
• tipul browserului si al dispozitivului
• pagini vizitate
• durata vizitei
• sursa traficului

Aceste date sunt colectate prin cookie-uri si tehnologii similare.
 

3. Scopurile prelucrarii datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

• furnizarea serviciilor solicitate
• comunicarea cu utilizatorii
• raspuns la solicitari si cereri de oferta
• ofertare, contractare si facturare
• imbunatatirea serviciilor si a website-ului
• analiza traficului si a performantelor
• activitati de marketing, doar cu consimtamantul utilizatorului

4. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucram datele cu caracter personal in baza urmatoarelor temeiuri legale:

• consimtamantul utilizatorului
• executarea unui contract sau a unei solicitari
• obligatii legale
• interes legitim al companiei (ex: securitate, imbunatatirea serviciilor)

5. Durata stocarii datelor
Datele cu caracter personal sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale aplicabile.
La expirarea acestor perioade, datele vor fi sterse sau anonimizate.
 

6. Cui putem divulga datele
Datele pot fi transmise, strict in masura necesara, catre:

• furnizori de servicii IT si gazduire
• furnizori de servicii de marketing si analiza
• autoritati publice, daca exista obligatii legale

Toti partenerii respecta cerintele GDPR si asigura protectia datelor.
 

7. Securitatea datelor
MASTERFOL – SALSTAR S.R.L. aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificarii acestora.
Cu toate acestea, niciun sistem de transmisie sau stocare a datelor nu este complet sigur. In cazul unei brese de securitate, utilizatorii vor fi informati conform obligatiilor legale.
 

8. Drepturile tale
Conform GDPR, beneficiezi de urmatoarele drepturi:

• dreptul de informare
• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificarea datelor
• dreptul la stergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• dreptul la restrictionarea prelucrarii
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opozitie
• dreptul de a retrage consimtamantul
• dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP

9. Cum poti exercita aceste drepturi
Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poti transmite o solicitare scrisa prin e-mail sau posta. Cererea trebuie sa contina date suficiente pentru identificarea solicitantului.
Ne rezervam dreptul de a solicita informatii suplimentare pentru verificarea identitatii.
 

10. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza periodic aceasta Politica de Confidentialitate. Orice modificare va fi publicata pe website.
 

11. Date de contact
MASTERFOL – SALSTAR S.R.L.
Website: www.masterfol.ro
Adresa: Cluj-Napoca, Str. Plevnei nr. 42, Jud. Cluj
Telefon: +40 264 450 007
E-mail: contact@masterfol.ro